Наши гарантии

Мы понимаем, что все молекулярно-биологические исследования человека требуют высокого стандарта систем контроля качества и защиты конфиденциальной информации. Гарантом нашей ответственности служит договор, который мы заключаем с Клиентом (Заказчиком исследования), и письменное заключение по результатам анализа. 

В нашем договоре есть пункт, четко определяющий, кто и каким способом имеет право получить результат исследования - заказчик выбирает получать результат только лично (в МЦ Статус, Заказным письмом или по эл. почте) или составить доверенность на другое лицо (своего представителя), указав это в договоре. Кроме того, по желанию Заказчика, мы можем провести генетический анализ, не указывая в заключении паспортные данные обследованных лиц и не называя заказчика.

Письменное заключение (акт) нашего генетического исследования содержит не только составленное в соотетствии с международными стандартами словесное заключение (вывод) по результатам сравнения генетических профилей обследованных лиц, но и   таблицу генетических профилей (исследованных локусов). В акте генетического исследования указывается индекс РР (процентная величина, равная вероятности того, что предполагаемый родственник является истинным родственником другого обследованного, скорее, чем любой другой человек в популяции). Таблица генетических профилей наглядно демонстрирует, что было исследовано необходимое для получения достоверного результата количество стандартных (принятых  таковыми в международной практике для установления родства)  локусов. Таким образом, мы гарантируем достоверность полученных нами результатов и с уважением относимся к праву наших Клиентов  при необходимости повторить исследование  с целью сравнения результатов теста  в любой другой лаборатории.

По результатам генетического исследования по установлению родства Клиент может получить консультацию  генетика МЦ "Статус", врача высшей квалификационной категории.

На всех этапах работы, от первого Вашего звонка до выдачи заключения, мы гарантируем полную конфиденциальность. Таким образом, информация о факте обращения к нам, биологические образцы и тем более результаты анализа не будут доступны третьим лицам.

Стоимость каждого конкретного исследования Вы можете заранее узнать, посмотрев прайс - лист на нашем сайте.

Если планируется сложное исследование (установление родства между неполнородными братьями - сестрами или установление родства по отцовской линии, установление родства с помощью нестандартных образцов и т.д.) - сотрудники МЦ "Статус", связавшись с генетиками лаборатории помогут составить оптимальный план обследования для достижения максимально точного и достоверного результата, исключив ненужные траты со стороны Заказчика: уточнить кого из родственников необходимо обследовать, какие образцы ДНК целесообразно использовать.

Наша генетическая лаборатория работает с широким спектром ДНК-содержащих биоматериалов, и в первую очередь с мазком со слизистой оболочки щеки, что позволяет гарантировать Заказчику безопасный и безболезненный сбор образца ДНК у обследуемого любого возраста. А возможность работы лаборатории с нестандартными образцами (сухие пятна биологических жидкостей, зубные щетки, использованная жевательная резинка и т.д. - позволяет провести ДНК-тест и в тех случаях, когда сбор защечного (буккального) мазка невозможен.

Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда кто-то из обследуемых в рамках ДНК-экпертизы не может лично приехать для сбора образцов ДНК в наш Центр. Поэтому нами разработана инструкция по самостоятельному сбору образцов ДНК с помощью специального набора зондов для защечного мазка. Стоимость набор материалов для ДНК-теста, предоставляемых нами Клиенту, включена в общую стоимость исследования. В тех редких случах, когда образцы ДНК, собранные Заказчиком самостоятельно по нашей иструкции, оказались непригодными к исследованию, мы гарантируем возможность повторного сбора образов ДНК без дополнительной платы.

Проведение ДНК экпертизы доступно и для иногородних Клиентов

В случае необходимости, по Вашей заявке, отправленной на нашу эл.почту или переданной нам по телефону, указанному ниже, мы вышлем  Вам заказным письмом или курьерской службой  с оплатой за счет получателя набор для ДНК- теста, договор в 2-х экземплярах и заполненную квитанцию на оплату исследования по безналичному расчету. Необходимо лишь подробно объяснить, какое именно исследование Вы хотите провести и указать подробно Ваши контактные данные (Ф.И.О. - полностью, адрес (обязательно с почтовым индексом!), телефоны, эл. почту).

Получив от нас все необходимое,  Вам нужно заполнить договор ( 2 экземпляра), собрать и упаковать  образцы ДНК по инструкции, выслать нам 1 экземпляр договора и образцы ДНК. Получив от Вас все вышеперечисленное и проверив внешний вид образцов ДНК (не была ли повреждена при транспортировке  упаковка, нет ли загрязнений или других внешних повреждений  образцов) - мы обязательно с Вами свяжемся и сообщим о том, что можно оплачивать через банк заказанное исследование ДНК.

Ваши образцы ДНК будут передены в лабораторию генодиангостики сразу же по получении оплаты за исследование на наш банковский счет (о факте получения денег за анализ, мы также информируем  наших Клиентов). Гарантированный срок выполнения ДНК-теста для иногородних клиентов учитывается с момента получения оплаты за исследование на наш счет.

Консультации и запись по телефонам: (383) 347-75-80, 8-913-068-16-69
630102, г. Новосибирск, Mедицинский Центр «СТАТУС»,
ул. Зыряновская 61
e-mail: 2489009status@mail.ru

Читайте подробнее:

Зачем нужен тест на отцовство

Что нужно для проведения анализа

Наши лаборатории

Генетическая идентификация личности